Arris Touchstone WTM652 Manual do Utilizador

Consulte online ou descarregue Manual do Utilizador para Redes Arris Touchstone WTM652. Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone Manual do Utilizador

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Manual del usuario
del módem de telefonía Touchstone
®
WTM652
Prepárese para disfrutar de Internet a toda velocidad. Tanto si desea recibir
transmisiones multimedia, descargar software nuevo, revisar su cuenta de correo
electrónico o hablar con sus amigos por teléfono, con el módem de telefonía
Touchstone WTM652 podrá hacerlo todo de manera más rápida y fiable. A la vez,
obtend un servicio de telefonía de voz sobre IP con la misma calidad que la
telefonía tradicional y ambos tipos de conectividad: con y sin cables. Algunos
modelos también ofrecen una batería de iones de litio para proporcionar un
servicio telefónico ininterrumpido en caso de fallos en el suministro eléctrico.
El módem de telefonía Touchstone también ofrece cuatro conexiones Ethernet para
su uso como concentrador de la red de área local (LAN) doméstica o empresarial.
Además, proporciona conectividad inalámbrica 802.11b/g para mejorar la movilidad
y la versatilidad. Asimismo, el Módem Touchstone ofrece hasta dos líneas
independientes de servicio telefónico.
La instalación es simple y su empresa de cable le proporcionará asistencia si tiene
necesidades especiales. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte los
siguientes vínculos.
Requisitos de seguridad
Introducción
Instalación y extracción de la batería (sólo WTM652G)
Instalación y conexión del módem de telefonía
Configuración de la conexión inalámbrica
Configuración de la conexión Ethernet
Uso del módem de telefonía
Solución de problemas
Glosario
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Resumo do Conteúdo

Página 1 - Manual del usuario

Manual del usuariodel módem de telefonía Touchstone®WTM652Prepárese para disfrutar de Internet a toda velocidad. Tanto si desea recibirtransmisiones m

Página 2

FOR HOME OR OFFICE USENúmero de modelo10Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Requisitos del sistemaEl Módem de telefonía Touchst

Página 3 - Requisitos de seguridad

Cable Ethernet11Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652¿Ethernet o conexión inalámbrica?Existen dos formas de conectar un PC al mó

Página 4

Información sobre seguridadEl uso de una conexión permanente de alta velocidad a Internet implica cierto gradode responsabilidad hacia otros usuarios

Página 5

Instalación y extracción de la batería(sólo WTM652G)Muchos modelos de módem de telefonía admiten una batería de iones de litio op-cional. El módem WTM

Página 6

La compañía de cable puede incluir una batería con el módem de telefonía. Puedesolicitar cualquiera de las baterías mostradas aquí enhttp://yourbroadb

Página 7 - Introducción

3 Empuje la batería en el compartimento hasta que quede ajustada en su sitio.Presione en el centro de la batería para insertarla en el ángulo correcto

Página 8 - Elementos necesarios

INCORRECTO INCORRECTO CORRECTO16Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Instalación de la batería de reserva ampliada1 Retire el pe

Página 9 - Para obtener servicio técnico

17Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM6524 Vuelva a colocar la tapa de la batería: inserte las lengüetas de las bisagrasen las ran

Página 10 - Acerca de este manual

Instalación de la batería de reserva máxima1 Retire el pestillo de la tapa de la batería y quite la tapa. La batería de reservamáxima sustituye a la t

Página 11

19Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Extracción de las baterías de reserva básica yampliada1 Retire el pestillo de la tapa de

Página 12 - Información sobre seguridad

Reglamentación sobre exportacionesEste producto no puede exportarse fuera de EE. UU. y Canadá sin la autorización previa de la Oficina de Administraci

Página 13 - (sólo WTM652G)

2b Extracción de la batería de reserva ampliada: tire del asa hasta que labatería se desconecte y se deslice fuera de la bahía.Manual del usuario del

Página 14

21Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Extracción de la batería de reserva máxima1 Sujete la batería y tire hacia atrás el pesti

Página 15

Instalación y conexión del Módem detelefoníaAntes de comenzar, asegúrese de:• haber comprobado que su compañía de cable ofrece servicios de datos ytel

Página 16

ACBDFEHGSecureWLANB ECAD F H JG I23Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Panel frontalLa parte frontal del módem de telefonía tie

Página 17

Selección de una ubicación para la instalaciónDebe considerar varios factores antes de elegir una ubicación para instalar elmódem de telefonía:• ¿Tien

Página 18

Factores que afectan al rango de conexión inalámbricaEl rango de uso para las conexiones inalámbricas puede verse afectado por variosfactores.Tenga en

Página 19

Paso 1Paso 2Paso 3Paso 426Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Instalación del Módem de telefoníaPuede instalar el módem de tele

Página 20 - Asa de la

ACBDFEHG27Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Instrucciones para la instalación en escritorio1 Coloque el módem de telefonía:en

Página 21 - Pestillo

Nota: Si desea conectarlo al PC, utilice el cable Ethernet que viene con elpaquete del módem de telefonía.5 Conecte un extremo del cable de teléfono a

Página 22 - PRECAUCIÓN

21329Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Configuración de la conexióninalámbricaEl módem WTM652 se suministra con una configura

Página 23 - Panel frontal

Requisitos de seguridadLos módems de telefonía ARRIS cumplen con los requisitos correspondientes derendimiento, materiales, etiquetado e información,

Página 24

Acceso a la interfaz de configuraciónSiga estos pasos para acceder a la interfaz de configuración. Previamente, deberíahaber configurado el módem WTM6

Página 25

3 Haga clic en el vínculo Login de la barra de acceso para visualizar la pan-talla Login:Nota: El módem de telefonía se suministra sin ninguna contras

Página 26

Configuración de los parámetros del sistema1 Haga clic en el vínculo Utilities (en la parte inferior del menú Navigation)para abrir el menú Utilities

Página 27

• Time Zone: seleccione la zona horaria apropiada para su ubicación. Elmódem de telefonía utiliza un servidor horario de Internet para poner enhora su

Página 28

3 Haga clic en el botón Next en la parte inferior de la pantalla (para ver elbotón Next, puede que necesite desplazarse hacia abajo en el navegador de

Página 29 - Configuración de la conexión

Statica. Rellene los campos IP Address, Subnet Mask, y ISP Gateway Address con lainformación proporcionada por su compañía de cable.b. Si necesita int

Página 30

PPPoEa. Rellene los campos User Name y Password con la informaciónproporcionada por su compañía de cable. Introduzca la contraseña porsegunda vez en e

Página 31

L2TPa. Rellene los campos L2TP Account, L2TP Password, Host Name y Serv-ice IP Address con la información proporcionada por su compañía de cable.Intro

Página 32

Configuración del DNSSiga estos pasos para configurar el DNS.1 En la pantalla Connection Type actual, haga clic en el vínculo “Set Up DNS”.Aparece la

Página 33

Configuración del nombre y del canal de red LAN1 Haga clic en el vínculo Wireless Setup para abrir el menú Wireless y, a con-tinuación, haga clic en e

Página 34

• No utilice el producto cerca del agua (p. ej., sótanos húmedos, bañeras,fregaderos o cerca de piscinas, etc.) para evitar el riesgo de electrocución

Página 35

Configuración de la seguridad de conexióninalámbrica1 Haga clic en el vínculo Security debajo del menú Wireless para abrir lapantalla Security:2 En el

Página 36

Configuración del estándar WPS (Wi-fi ProtectedSetup)Wi-fi Protected Setup (WPS) es un método estándar para configurar con facilidaduna conexión segur

Página 37

42Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652c. Si el dispositivo cliente le solicita que especifique el número PIN delenrutador: Intr

Página 38 - Configuración del DNS

43Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Configuración del firewallEl módem WTM652 proporciona un firewall para proteger los PC de

Página 39

• Type: elija TCP o UDP. Si el servicio requierecomunicar ambos paquetes de TCP y UDP,debe crear una segunda fila.• Private IP address: la dirección I

Página 40

• Day: elija el día de la semana para el inicio y el final de este bloqueo.• Time: elija la hora del día para el inicio y el final de este bloqueo.• E

Página 41

formación acerca de cómo encontrar la dirección MAC de un PC, consulte lasección Configuración de la dirección MACy examine la barra lateral.Nota: Ase

Página 42

2 Elija el proveedor de DDNS en el menú desplegable DDNS Service.3 Introduzca el nombre de su cuenta DDNS, contraseña y nombre de dominioDDNS en los c

Página 43 - Configuración del firewall

1 En el módem de telefonía, haga clic en el vínculo Wireless Setup del menúde navegación y, a continuación, haga clic en Wireless Bridging.Aparece la

Página 44

Configuración del RIPSi se habilita el RIP (Router Information Protocol), el módem WTM652 puede actuarcomo un enrutador en su red local. RIP está pens

Página 45

Parte 15 de las reglas de la FCCSe ha comprobado que este equipo cumple con los requisitos para dispositivosdigitales de Clase B regulados en la Parte

Página 46 - Configuración del DDNS

2 Si NAT está habilitada, elija Disable en el campo NAT Enable/Disable enla parte inferior de la pantalla.3 Seleccione Enable en el menú RIP Enable/Di

Página 47

Configuración de la conexión EthernetSi su PC está equipado con una tarjeta LAN que proporciona una conexiónEthernet, deberá configurar los parámetros

Página 48

Configuración de TCP/IP para Windows 98SESiga estos pasos para configurar los parámetros de TCP/IP en un sistema operativoWindows 98SE.Nota: Los cuadr

Página 49 - Configuración del RIP

4 Resalte la opción TCP/IP haciendo clic en ella una vez y haga clic enPropiedades.5 Haga clic en la ficha Dirección IP, en Obtener una dirección IPau

Página 50

Configuración de TCP/IP para Windows 2000Siga estos pasos para configurar los parámetros de TCP/IP en un sistema operativoWindows 2000.Nota: Los cuadr

Página 51 - Cómo utilizar este capítulo

3 Haga clic en Obtener una dirección IP automáticamente y en Obtenerla dirección del servidor DNS automáticamente y, por último, enAceptar.4 Haga clic

Página 52

Configuración de TCP/IP para Windows MESiga estos pasos para configurar los parámetros de TCP/IP en un sistema operativoWindows ME.Nota: Los cuadros d

Página 53

4 Resalte la opción TCP/IP haciendo clic en ella una vez y haga clic enPropiedades.5 Haga clic en la ficha Dirección IP y en Aceptar.6 Haga clic en Ac

Página 54

Configuración de TCP/IP para Windows XPSiga estos pasos para configurar los parámetros de TCP/IP en un sistema operativoWindows XP.Nota: Los cuadros d

Página 55

3 Resalte la opción TCP/IP haciendo clic en ella una vez y haga clic enPropiedades.4 Haga clic en la ficha Dirección IP, en Obtener una dirección IPau

Página 56

Declaración de conformidad para EuropaEste producto cumple con las disposiciones de la Directiva de compatibilidadelectromagnética EMC (Electromagneti

Página 57

Configuración de TCP/IP para Windows VistaSiga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet y así poder usarla con losproductos Touchstone.1 Abra

Página 58

3 Haga clic en Administrar conexiones de red. Si aparece una casillaindicadora que le pide una conexión, elija Conexión de área local.4 Haga doble cli

Página 59

7 Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).8 Seleccione Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener ladirección del servid

Página 60

Configuración de TCP/IP para MacOS XSiga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet y así poder usarla con losproductos Touchstone.1 Abra Prefer

Página 61

3 Elija Automático del menú desplegable Ubicación, y Ethernet integradodel menú Mostrar.4 Si es necesario, elija la ficha TCP/IP.5 Elija Usar DHCP del

Página 62

PowerDSUSOnlineLinkLAN 1LAN 2LAN 3LAN 4WLANTelephone 1Telephone 2TouchstoneTelephonyModemTMSecure65Manual del usuario del módem de telefonía Touchston

Página 63

Patrones: funcionamiento normal (WAN)El siguiente cuadro muestra los patrones de luces para la conexión de cables du-rante el funcionamiento normal.Ma

Página 64

Patrones: funcionamiento normal (LAN y teléfono)El siguiente cuadro muestra los patrones de luces para las conexiones Ethernet, deredes LAN inalámbric

Página 65 - Uso del Módem de telefonía

Secure68Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Luces indicadoras para el modelo WTM652GEl módem de telefonía Touchstone tiene 14 l

Página 66

Patrones: funcionamiento normal (WAN y batería)El siguiente cuadro muestra los patrones de luces durante el funcionamiento nor-mal de la unidad.Manual

Página 67

IntroducciónAcerca de su nuevo módem de telefoníaEl módem de telefonía Touchstone WTM652 cumple con DOCSIS o Euro-DOCSIS ypresenta las siguientes cara

Página 68

70Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Patrones: secuencia de inicioEl siguiente cuadro muestra los patrones de luces del módem

Página 69

Secuencia de inicio del módem por cableUso de los botones ResetUtilice el botón Router Reset para restablecer las conexiones Ethernet einalámbricas si

Página 70

Solución de problemasLa información descrita en este capítulo puede ayudarle a resolver problemashabituales.Visualización de la información de conexió

Página 71 - Uso de los botones Reset

73Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Visualización del registro de seguridadEl registro de seguridad guarda una lista de event

Página 72 - Solución de problemas

74Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652Realización de copias de seguridad y restauraciónde la configuraciónPuede guardar una cop

Página 73

Restablecimiento del enrutador del módem detelefoníaEl enrutador se puede restablecer de dos formas: se puede restablecer en modo“normal”, con lo que

Página 74

Problemas habituales y solucionesEl módem de telefonía está enchufado, pero la luz indicadora de encen-dido (Power) está apagada.Compruebe todas las c

Página 75

No puedo conectarme a Internet. (Ethernet)Si utiliza un concentrador, asegúrese de que esté encendido.¿Está utilizando el tipo correcto de cable Ether

Página 76

Me conecto a Internet pero la conexión es lenta.Si el sitio web que está visitando es muy concurrido, tal vez tengadificultades para procesar todas la

Página 77

4 ¿Está el teléfono enchufado directamente al módem de telefonía?• Asegúrese de que el teléfono esté enchufado al puerto que seencuentra en la parte p

Página 78

Cable coaxial8Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652• Cable Ethernet• Cable telefónico• CD-ROM• Tornillos para montar la unidad e

Página 79

GlosarioLista de términos sobre redes y comunicaciones por cable.Amp-hora (Ah)Medida de la capacidad de la batería. Por ejemplo, una batería de 1,0 Ah

Página 80 - Glosario

CPEEquipo en las instalaciones del cliente, del inglés Customer Premise Equip-ment. Es el equipo conectado al módem de telefonía, normalmente un PC oc

Página 81

Puede adquirir un divisor en tiendas de electrónica y en la mayoría de los es-tablecimientos de descuentos.DNSServicio de nombres de dominio (Servidor

Página 82

LANRed de área local, del inglés Local Area Network. Red que permite a los PCde un mismo lugar (un edificio, por ejemplo) comunicarse entre sí.LEDDiod

Página 83

RJ-45Conector modular estándar de seis clavijas que se utiliza normalmente encables Ethernet. El conector RJ-45 se asemeja a un conector telefónico RJ

Página 84

Touchstone®Manual del usuariodel módem de telefoníaWTM652© 2009 ARRIS. Reservados todos los derechos. Lainformación contenida en este documento está s

Página 85 - Touchstone®

Nota: Un divisor, como su nombre indica, divide la señal en dos y las envíaa ambas salidas. La utilización de varios divisores en serie puede deterior

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