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• Est-ce que le voyant DEL Power (Alimentation) est allumé?

Sinon, assurez-vous que le modem de téléphonie soit branché et que la

sortie est alimentée par le courant.

Si le voyant DEL est allumé, procédez à la prochaine étape.

• Est-ce que le voyant DEL Online (En ligne) est allumé?

Sinon, vériﬁez les connexions du modem de téléphonie et de la prise

murale. Assurez-vous qu’elles sont bien connectées. Si tel est le cas et

que votre téléphone n’émet aucune tonalité, communiquez avec votre

fournisseur.

Si le voyant Online (En ligne) est allumé, procédez à la prochaine étape.

• Est-ce que le voyant DEL Téléphone (Tel 1 ou Tel 2) est allumé?

Sinon, il n’y a aucun service téléphonique sur cette ligne. Communiquez

avec votre fournisseur.

Si le voyant clignote, le récepteur de l’un des téléphones de la maison est

décroché. Cherchez ce téléphone et raccrochez le récepteur.

Si le voyant est allumé, procédez à la prochaine étape.

• Est-ce que l’appareil téléphonique est branché directement sur le modem

de téléphonie?

Assurez-vous que le téléphone est raccordé au port se trouvant à l’arrière

du modem de téléphonie étiqueté « Tel 1/2 » pour la première ligne et

« Tel 2 » pour la deuxième ligne.

Si oui, essayez un autre téléphone. Assurez-vous que celui-ci fonctionne.

Si vous utilisez un appareil téléphonique qui d’habitude fonctionne et que

l’appareil n’émet toujours aucune tonalité, utilisez un différent câble

téléphonique. Si le deuxième appareil téléphonique et le câble ne

permettent pas d’obtenir une tonalité, communiquez avec votre fournisseur.

• Est-ce que le modem de téléphonie est branché sur une sortie murale?

Si tel est le cas, débranchez le connecteur RJ-11 à l’arrière du port de

téléphonie et branchez un appareil téléphonique qui fonctionne. Si

l’appareil n’émet aucune tonalité, le câblage de la résidence est en cause.

Communiquez avec votre technicien de système multiple (MSO) ou un

technicien spécialisé en câblage. Si votre téléphone n’émet toujours

aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur.

Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM802

Sécurité

Pour

commencer

Installation

de la pile

Installation

Conﬁguration

Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire

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